上海烘焙工坊的這一神奇體驗，是星巴克和阿里巴巴集團共同設計，依托阿里巴巴的場景識別技術，雙方合作為顧客聯手打造的。
當“星爸爸”遇見“馬爸爸”，新零售的新故事再次上演
和天貓新零售一起“追上創新的光速”
在過去的幾年里，耐克不僅在天貓的官方旗艦店收獲了1100萬粉絲，而且在其線下，通過與天貓合作，實現了全渠道的庫存打通，消費者在天貓下單就能在門店實現發貨，耐克大中華區零售副總裁 Dennis Van Oossanen在親眼見證了天貓雙11的盛況后則說，“中國消費者變化的速度就和光速一樣，我們希望我們的創新速度也一樣快，……這需要和阿里巴巴的合作”。
耐克“智慧門店”實景
雅詩蘭黛集團旗下品牌海藍之謎與天貓的會員體系全面打通，天貓大數據告訴它：30%的護膚品消費者常年使用精華系列產品，而60%購買護膚品的消費者首要需求是補水保濕，海藍之謎由此在天貓上獨家首發了適合天貓年輕人群的“年輕精華”、精粹液等一系列“年輕化”新品，銷售火爆的同時，更收獲了比其線下消費群體年輕至少5歲的新用戶。
“即便是頂級品牌，過去它們知道消費者存在，但其實并不真正清楚自己的消費者是誰。”有媒體這樣分析，“天貓5億用戶量的消費者畫像及分析對品牌來說具有相當程度的吸引力，現在它們（品牌）想去認識這群熟悉又陌生的消費者。”
“新零售”之所以不同于傳統零售，就在于它和互聯網的深度融合，以及這種融合帶來的海量數據。強有力的技術支持力量和數據處理系統使每一位零售商和品牌商都將天貓新零售看做自我更新的重要契機。
產品領先、品牌精準、服務優質，這些本就是全球一線品牌的核心能力，而天貓新零售為其帶來的對用戶需求的更深刻理解，以及在此基礎上對品牌營銷、銷售通路和供應鏈體系的重構，更使其原有的能力優勢如虎添翼，實現在傳統零售世界里無法實現的高維度價值。
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